Доставки и оплата

Доставка осуществляется по всей Украине курьерской службой "Новая Почта" наложенным платежом. Представительства и график работы в вашем городе можно посмотреть на официальном сайте.
Отправка не осуществляется в выходные и праздничные дни. Заказы, сделанные после 15:00, мы отправляем на следующий рабочий день, доставка товара занимает 1 — 2 дня в зависимости от города назначения. После получения заказа вы сможете осмотреть, проверить комплектацию и работоспособность товара (для устройств, работающих автономно) в представительстве в вашем городе, после чего на месте оплатить покупку.

При получении необходимо иметь с собой документ для подтверждении личности.

Стоимость доставки зависит от стоимости всего заказа. Средняя стоимость доставки по Украине 30 грн на склад и 80 грн на дом.

Гарантия

Обратите внимание, что любые претензии по внешнему виду, ассортименту, соответствию полученного товара заказанному, его комплектности и количеству принимаются только при получении товара у курьера или на отделении Новой Почты.Пожалуйста, проверьте комплектность и отсутствие дефектов в товаре при его получении. Ставя подпись на бланке ТТН, вы этим подтверждаете, что не имеете претензий к интернет-магазину по всем упомянутым вопросам.

Обмен и возврат товаров надлежащего качества осуществляется за счет покупателя в течении 14 дней со дня продажи при условии сохранении товарного вида купленного оборудования, упаковки, и наличии документов, подтверждающих факт покупки.

Гарантийный ремонт, обмен и возврат товара надлежащего качества.
Согласно статьи 9 Закона, товар надлежащего качества (без дефектов) может быть обменен или возвращен в магазин в течение 14 дней, не считая дня покупки, если соблюдены следующие условия:

присутствуют все документы на товар (инструкции, гарантийный талон, квитанция либо товарный чек, подтверждающие покупку);
товарный вид сохранен, т.е. остались все ярлыки, упаковка, наклейки и прочие принадлежности товара в неизменном виде;
товар не использовался. В случае с мобильными телефонами это значит, что с телефона не было совершено звонков (кроме первого тестового звонка) и некоторых других действий (тестового фотографирования, SMS и тд.). Каждый мобильный телефон имеет внутренний счетчик времени разговора, по которому сервисный центр и определяет, был ли мобильный телефон в использовании или нет.

Внимание. Стоимость доставки товара и обратная его пересылка, в случае возврата товара, оплачивается покупателем!!!

В каких случаях гарантия не предоставляется?

нарушена сохранность гарантийных пломб;
есть механические или иные повреждения, который возникли вследствие умышленных или неосторожных действий покупателя или третьих лиц;
нарушены правила использования, изложенные в эксплуатационных документах;
было произведено несанкционированное вскрытие, ремонт или изменены внутренние коммуникации и компоненты товара, изменена конструкция или схемы товара;
неправильно заполнен гарантийный талон;
серийный или IMEI номер, находящийся в памяти изделия, изменён, стёрт или не может быть установлен;
не нарушайте целостность корпуса, не меняйте предустановленное программное обеспечение, не разговаривайте по телефону (на нем должно быть не более 5 минут разговора).

Гарантийные обязательства не распространяются на следующие неисправности:

естественный износ или исчерпание ресурса;
случайные повреждения, причиненные клиентом или повреждения, возникшие вследствие небрежного отношения или использования (воздействие жидкости, запыленности, попадание внутрь корпуса посторонних предметов и т. п.);
повреждения в результате стихийных бедствий (природных явлений);
повреждения, вызванные аварийным повышением или понижением напряжения в электросети или неправильным подключением к электросети;
повреждения, вызванные дефектами системы, в которой использовался данный товар, или возникшие в результате соединения и подключения товара к другим изделиям;
повреждения, вызванные использованием товара не по назначению или с нарушением правил эксплуатаций;
программное обеспечение, которое не входит в комплект изделия;
сохранность информации на жестком диске.